苦情解決公表ページ

  1. ホーム
  2. 児童福祉施設 松本保育園
  3. 苦情解決公表ページ

利用者の皆さまから寄せられた苦情について、適切な対応によりその解決にあたります。
苦情およびその解決については、個人情報に関するものや申込者が拒否した場合を除き、当ホームページに公表し、保育園の改善に努めます。

平成28年3月・子どもの呼び名について

■苦情内容
申請日 2016/03/24
内容 子どもたちを下の名前でなく苗字で呼ぶことがある。
要望 苗字でなく子どもの名前で呼んでほしい。

第三者委員会への報告の要否 否
苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否 否

■解決・改善
解決日 2016/03/29
経過、結果 職員会議にて全職員でミーティングを持ちました。同性がいると、個々の間違えがないようクラスによっては苗字にチャン・君をつけて呼ぶことがありました。両親ともに考えて意味をもって付けた大事な名前を、安易に苗字で呼ぶのでなく、家庭で呼ばれているニックネームや、フルネームで呼ぶなど意識していく事を話しあいました。

お問い合わせ

施設名
児童福祉施設 松本保育園
所在地
〒904-2153
沖縄県沖縄市美里6丁目27番13号
TEL
098-939-1335
FAX
098-939-1390