利用者の皆さまから寄せられた苦情について、適切な対応によりその解決にあたります。 苦情およびその解決については、個人情報に関するものや申込者が拒否した場合を除き、当ホームページに公表し、保育園の改善に努めます。
■苦情内容申請日 2014/02/21内容 1階園舎下駐車場の駐車ラインが見づらい。また、車輪止めの間隔も定まらず分かりにくい。要望 駐車ラインをはっきり印して欲しい。
第三者委員会への報告の要否 否苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否 否
■解決・改善解決日 2014/02/26経過、結果 ラインをオレンジ色で太く印しました。車輪止めは固定が出来ない為(保育で駐車場を使用する為)定期的に車輪止めのズレを確認し直していきます。