■苦情内容
申請日 2017/07/01
内容 夕涼み会で松本保育園の第２駐車場を夕涼み会駐車場として使用する。駐車場係として琉和の森職員を配置する。駐車場出入り口が斜面になっている事と、駐車場入り口に大きなくぼみがあり出入する際に車の底をこする車やバンパーを擦るなど数台あったとの事。駐車場係としてバンパーや車の底をこすってしまった保護者やお客さんに申し訳なく感じた。保護者からの苦情はなかったか？対策を行った方がよいとの声かけがあった。
要望 改めて欲しい。
第三者委員会への報告の要否 否
苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否 否
■解決・改善
解決日 2017/08/01
経過、結果 沖縄市役所道路課へ連絡。
歩道と駐車場側、縁石乗り入れ口の斜面を削り緩やかにしてもらう。出入り口の窪みもコールタールで固めてもらった。
